রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট ও ব্যবহারের শর্ত

8777 port-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা, স্লট ও লাইভ ক্যাসিনো টেবিল ব্যবহার এবং bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করার জন্য যে নীতি মেনে চলতে হয় তা এখানে পাবেন। আপনার অধিকার, দায়িত্ব এবং প্ল্যাটফর্মের প্রতিশ্রুতি স্পষ্টভাবে জানুন।

ব্যবহারকারী শর্তাবলিঅ্যাকাউন্ট নীতিলেনদেন নিয়মডেটা সুরক্ষাযোগাযোগ পদ্ধতি
8777 port আপনার অ্যাকাউন্ট ও ব্যবহারের শর্ত
সহায়তা চ্যানেল

আইনি প্রশ্নে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট শর্তাবলি, ডেটা ব্যবহার বা লেনদেন নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি কথা বলুন। আমরা চ্যাট, ইমেইল এবং হোয়াটসঅ্যাপে উপলব্ধ আছি যাতে আপনি সুবিধামতো যোগাযোগ করতে পারেন। প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর আমরা স্পষ্ট ও দ্রুত দেওয়ার চেষ্টা করি এবং প্রয়োজনে আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ড চেক করে সাহায্য করি।

লাইভ চ্যাট লবিতে লগইন করার পর ডান দিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং আপনার আইনি বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত প্রশ্ন লিখুন। আমাদের টিম সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয়।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন এবং আপনার রেজিস্টার করা ফোন নম্বর উল্লেখ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে বিস্তারিত উত্তর পাঠাই।
হোয়াটসঅ্যাপ আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি জানান। শর্তাবলি, ডেটা অধিকার বা পেমেন্ট নীতি নিয়ে যেকোনো প্রশ্নের উত্তর পাবেন।
ডেটা ও নিরাপত্তা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, লেনদেন রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ রাখার জন্য আমরা এনক্রিপশন ও যাচাইকরণ পদ্ধতি ব্যবহার করি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket থেকে প্রতিটি লেনদেন আপনার ওয়ালেট সেকশনে লগ থাকে এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, আপডেট বা ডিলিট করার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা সেই অনুরোধ দ্রুত প্রসেস করি।

ডেটা সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং লগইন রেকর্ড আমরা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখি এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম মেম্বার অ্যাক্সেস করতে পারে। আপনার ডেটা কতদিন রাখা হবে তা স্থানীয় আইন মেনে ঠিক করা হয়।

কুকি ব্যবহার

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন সেশন সেভ থাকে এবং আপনি ফোন বা ডেস্কটপ থেকে সহজে ঢুকতে পারেন। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিবার লগইন করার সময় আপনার ফোনে OTP পাঠানো হয় এবং আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সংরক্ষণ করা হয় যাতে কেউ সরাসরি দেখতে না পারে। পেমেন্ট উত্তোলনের সময় আমরা আবার যাচাই করি।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনি যদি আপনার ডেটা দেখতে, আপডেট করতে বা মুছতে চান তাহলে সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলে জানান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি দিন। আমরা সাত দিনের মধ্যে প্রসেস করি।

আইনি শর্তাবলি নিয়ে প্রশ্ন

আপনাকে আপনার দেশের আইনি বয়সসীমা পূরণ করতে হবে, স্থানীয় আইন মেনে অনলাইন ক্যাসিনো ব্যবহারের যোগ্য হতে হবে এবং আপনার নিজের নামে রেজিস্টার করা bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে। অন্য কারো তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।

আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট ডেটা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রসেস এবং সাপোর্ট দেওয়ার জন্য ব্যবহার করা হয়। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না।

আপনার সব লেনদেন রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট সেকশনে সেভ থাকে এবং আপনি যেকোনো সময় দেখতে পারেন। স্থানীয় আইন অনুযায়ী আমরা এই ডেটা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সার্ভারে রাখি এবং তারপর মুছে ফেলি।

হ্যাঁ, আপনি সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলে আপনার ডেটা ডিলিট করার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি যাচাই করে সাত দিনের মধ্যে আপনার তথ্য মুছে ফেলি, তবে আইনি প্রয়োজনে কিছু রেকর্ড রাখতে হতে পারে।

আমরা আইনি শর্তাবলিতে কোনো বড় পরিবর্তন করলে আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে এবং লগইন করার সময় একটি নোটিশ দেখাই। আপনি চাইলে যেকোনো সময় এই পেজে এসে নতুন শর্ত দেখতে পারেন।

লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি জানান। আমরা আপনার প্রশ্ন রিভিউ করে দ্রুত সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।